- ShopCMS, DataLife Engine, XenForo и другие CMS - помощь и поддержка
- → Публикации Axon
Публикации Axon
5 публикаций создано Axon (учитываются публикации только с 28-September 23)
По типу контента
По пользователю
#33019 А у вас корректно отслеживаются цели в Google Analytics?
Отправлено от Axon в 07 May 2015 - 06:15 AM в Поддержка ShopCMS
Установлено отслеживание целей в Google Analytics на финальную страницу «Спасибо за заказ».
То есть попадание пользователя на страницу вида /index.php?order4_confirmation_quick=yes&order_success=yes&paymentMethodID=0&orderID=XXXX засчитывается как успешно оформленный заказ.
Но, покупатели после оформления заказа, повадились сохранять эту страницу себе в закладки (видимо, чтобы не забыть сайт). И время от времени заходят на нее по прямым ссылкам из закладок.
Некоторые товарищи умудряются заходить до 43 раз! При этом, гугл аналтикс все эти посещения засчитывает как «Успешно оформленный заказ». В результате, в отчетах появляются данные, что по запросу «купить слона» было 43 продажи с великолепной конверсией… что, согласитесь, абсолютно не аналитика, а полный бардак!
В результате, при просмотре отчетов, особенно за длительный период, количество целей, конверсия по каналам и ключевым словам вообще не соответствует действительности.
Например, на скрине за день 15 успешных целей (оформленных заказов). Хотя, на самом деле заказов было всего 12. Остальные 3 цели – это заказы недельной давности. Покупатели просто перешли на финальную страницу из закладок (либо из вкладки, которую оставили открытой в браузере).
В результате Гугл Аналитикс учел их, и даже причислил их к посетителям из «органики», с назначением соответствующих ключевых слов (по которым они приходили и оформляли заказ неделю назад). В результате – конверсия не соответствующая действительности и полная бесполезность этой аналитики.
Как бороться с «закладочниками»?
И как вы корректно отслеживаете цели по оформленным заказам в Google Analytics?
#33034 А у вас корректно отслеживаются цели в Google Analytics?
Отправлено от Axon в 07 May 2015 - 07:44 PM в Поддержка ShopCMS
Но, какой-то это варварский метод. Мне кажется, что вопрос должен решаться проще и изящнее.
Как-то же у всех настроено, врятли в е-коммерсе без четко настроенной аналитики работают?
#33073 А у вас корректно отслеживаются цели в Google Analytics?
Отправлено от Axon в 15 May 2015 - 02:54 AM в Поддержка ShopCMS
Именно так, важен сам факт создания заказа, так как пытаемся отловить эффективные для нас ключевые слова. (А оплата без разницы - ее и без этого в 1С видно).Или Вам важен не факт попытки оплаты (не оплаты, а попытки!), а именно факт создания заказа вне зависимости от дальнейшей его судьбы?
Относительно целей в гугле два метода. Один как раз происходит через вызов javascript-функции, которую можно повесить на кнопку "Завершить оформление заказа".Аналитика ведь в гугл отправляется вызовом javascript-функции.
И второй метод - это переход на финальную страницу типа thankyou.html. В случае с шопцмс это страница вида /index.php?order4_confirmation_quick=yes&order_success=yes&paymentMethodID=0&orderID=XXXX
Вот второй метод и используем, так как финальная страница "Спасибо за заказ" открывается ПОСЛЕ внесения заказа в базу (это правильно). А вешать на кнопку не совсем правильно, т.к цель будет засчитываться ПЕРЕД отправкой формы (т.е фактически это попытка! оформления).
#33076 А у вас корректно отслеживаются цели в Google Analytics?
Отправлено от Axon в 15 May 2015 - 08:55 PM в Поддержка ShopCMS
#33079 А у вас корректно отслеживаются цели в Google Analytics?
Отправлено от Axon в 15 May 2015 - 10:32 PM в Поддержка ShopCMS
Вы как-то сотрудничали с моими знакомыми, и у них сложилось о вас очень хорошее мнение, рекомендуют. Если вы готовы посодействовать в решении вопроса - я буду рад.
- ShopCMS, DataLife Engine, XenForo и другие CMS - помощь и поддержка
- → Публикации Axon