а вы соберите их вместе - и программисту будет проще, и вам "оптом" дешевле

С радостью бы. Но они возникают не одновременно, а со временем. И мы собирали, но как-то очень сложно достучаться до программиста, а работа страдает.

Да щаз! Подавляющее большинство клиентов "мелкость" проблемы оценивает по влиянию на бизнес-процесс, а вовсе не по сложности решения проблемы .

И это логично. Ибо что может знать клиент о сложности процесса? И должен ли?

В понимании клиента мелкие - это когда программиста просили настроить магазин, чтобы все работало. Он взял за это немаленькую сумму, и не раз.
А потом началось: то в одном окошке информация не исправляется, то окна разъехались, то html-код в письме клиенту видим, то сообщения не отправляются, то на почтовом сервере спам зашкаливает, то суммы в доставках не ставятся, то поиск неадекватно работает...
И каждый раз просишь "подправить", по сути, недоделанное, но оплаченное. Нет разве? Или "магазин под ключ" по-другому следует оценивать?

Забавно то, что доделывание одной дыры создает другую. Вот как раз, как этот случай. Переделывали систему регистрации, после чего перестала проставляться сумма.
Чей косяк? Наш? И где логика в том, чтобы за каждую доделку, не нашими кривыми руками вызванную, платить?
И почему нужно по неделе на коленях стоять, выклянчивая поправку?

О, я знаю, клиент просто выдумывает все новые идеи, создавая программисту геморрой. ))) Но клиент их оплачивает безропотно, в чем проблема делать как следует каждую, учитывая все сразу и не создавая новых проблем?

Почему технические работы в действующем магазине нужно проводить в рабочее время, мешая этой работе? Понятно, что программист тоже пива вечером хочет. Но нужно же и специфику учитывать. Или как?

Вот это все обидно ужасно. Встаньте на минуточку и на место клиента. У вас же у половины наверняка машины в сервисах бывали - одно лечат, другое калечат. И за каждое - плати. А еще выпроси окно свободное. Ну та же песня, только "сбоку".

Понятно, что это не вам лично. Так, накипело. (( Просто о том, что и как оценивает клиент. )

Готовы поменять мастера.
Хотелось бы найти программиста, готового идти на контакт в любой (адекватный, не в полночь) момент, не скрываясь по неделе. И только на абонементной основе. Так, чтобы за чужие косяки не платить - по мелочи за каждый. Требование одно - магазин должен работать. И работать правильно. А технические работы должны проводиться с 19 вечера до 9 утра - в любоое удобное программисту время. И да, новые идеи будут. И будут оплачены. Но один раз, а не вместе с хвостами. Как вы считаете, это справедливые требования?

Добрый день!
У нас магазин на этом скрипте, но замучились с проблемами - как правило, мелкими. По каждой к программисту не обратишься... Очень надеюсь на посильную помощь! И заранее спасибо!

Где и как настраивается стоимость доставки?
Пробовала делать это в модулях доставки. Цена проставляется. Но при новом заказе никак не появляется под заказом и не засчитывается.