5
Обязан. Он получил за это деньги. С точки зрения закона в разных странах по разному, но общий смысл обычно одинаков - "предоставление бла-бла-бла" влечет "обязательность бла-бла-бла". Из этого вытекает необходимость "решать проблемы пользователей" как тут ни крути. И обычно решают совершенно без вопросов, т.к. и клиента хотят сохранить, и решение (при доступе ко всей информации) весьма не затруднительно.
Да бред.... не решает проблемы пользователя хостер, даже проблемы связанные с хостингом решают с огромным скрежетом, и никакая необходимость из этого не вытекает, это абсолютно разные услуги.
И еще раз повторяю он получил деньги не "за это". За что получил деньги описано в предыдущем сообщении.
Есть тарифные планы с поддержкой, вот у нас например мы предлагаем пользователям с поддержкой сайта и без, НЕ ХОСТИНГА, а САЙТА, хостинг разумеется мы обязаны поддерживать. И если клиент заказывает с технической поддержкой сайта, вот тогда мы и лезем в код и разбираемся почему не доходят письма, и т.д. и т.п. и все к этому прилагающееся, потому что за это действительно оплачено. А если человек арендует гараж, то извините чинить машину ему придется самостоятельно.
да ты написал что-то другое, а именно.Ну а я что-то другое написал?
Хостер не обязан проверять были попытки или не было, пусть даже были и что? может быть туева хуча ошибок в синтаксисе, коде и т.п. в конце концов IP в черном списке или почта к яндексу привязана - это никак не касается хостера.Вот скажет хостер, что с Вашего сайта не было никаких попыток отправки почты, тогда имеет смысл разбираться уже с самим сайтом - почему не было.
