Было бы не плохо отправить покупателю фото. К примеру покупатель просит дополнительное фото товара или скан накладной. Приходится из почтового клиента отправлять, а ведь было бы не плохо прямо из меню редактирования заказа. Сменил статус на "отправлено" и отправил скан накладной и ни каких вопросов у покупателя нету(когда отправили? , чем отправили? и тп).