Axon

Приветствую!

Установлено отслеживание целей в Google Analytics на финальную страницу «Спасибо за заказ».
То есть попадание пользователя на страницу вида /index.php?order4_confirmation_quick=yes&order_success=yes&paymentMethodID=0&orderID=XXXX засчитывается как успешно оформленный заказ.

Но, покупатели после оформления заказа, повадились сохранять эту страницу себе в закладки (видимо, чтобы не забыть сайт). И время от времени заходят на нее по прямым ссылкам из закладок.

Некоторые товарищи умудряются заходить до 43 раз! При этом, гугл аналтикс все эти посещения засчитывает как «Успешно оформленный заказ». В результате, в отчетах появляются данные, что по запросу «купить слона» было 43 продажи с великолепной конверсией… что, согласитесь, абсолютно не аналитика, а полный бардак!

В результате, при просмотре отчетов, особенно за длительный период, количество целей, конверсия по каналам и ключевым словам вообще не соответствует действительности.

Например, на скрине за день 15 успешных целей (оформленных заказов). Хотя, на самом деле заказов было всего 12. Остальные 3 цели – это заказы недельной давности. Покупатели просто перешли на финальную страницу из закладок (либо из вкладки, которую оставили открытой в браузере).

В результате Гугл Аналитикс учел их, и даже причислил их к посетителям из «органики», с назначением соответствующих ключевых слов (по которым они приходили и оформляли заказ неделю назад). В результате – конверсия не соответствующая действительности и полная бесполезность этой аналитики.

Как бороться с «закладочниками»?
И как вы корректно отслеживаете цели по оформленным заказам в Google Analytics?